Assurance Qualité

Noriak Distribution a toujours adopté une démarche Qualité pour gérer ses processus et fournir le meilleur service à ses clients en assurant une qualité irréprochable dans l'ensemble des étapes du traitement de leurs demandes

Noriak Distribution place la qualité de la relation client au coeur de ses prestations et de son organisation parce que le succès de ses clients est également le sien.

Nos clients sont nos partenaires et, ensemble, nous partageons les mêmes exigences de qualité. C'est l'alliance de nos atouts respectifs qui constitue un gage de performance et de pérennité. Cette valeur fondamentale se retrouve à chaque niveau de notre organisation et de notre culture d'entreprise.

Notre Service Client

Une équipe professionnelle et performante assure une qualité de service efficient, de manière constante, permettant de rationaliser, de maîtriser et d'optimiser la relation client.

Notre Process Qualité

Le zéro défaut est notre objectif permanent. Et pour mettre en oeuvre cet engagement de qualité, nous avons établi des processus précis pour chaque étape.

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Management interne

Notre politique de management interne s'oriente autour de 3 axes.

  1. L'exigence d'un personnel qualifié et compétent
  2. Des conditions de travail de qualité
  3. La communication interne

Le management Noriak s'assure du respect des règles de procédures et vérifie régulièrement leurs bonnes applications en offrant à ses collaborateurs les moyens suffisants pour les mettre en oeuvre.

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Soucieux de l'environnement

  • Depuis toujours, Noriak Distribution a structuré sa démarche en matière d'environnement en cohérence avec ses valeurs et en s'inscrivant dans une approche très opérationnelle.
  • Pour réduire l'impact environnemental de son activité, Noriak Distribution a donc défini des standards environnementaux et s'engage à poursuivre son action en terme de :

- Tri des déchets,
- Limitation des nuisances
- Maîtrise de la consommation d'énergie et d'eau
- Sécurité

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